O comércio soube extrair um bom proveito da interatividade própria do meio tecnológico. A possibilidade de se obter um alto desenho do perfil de interesses do usuário, que deverá levar às últimas consequências o princípio da oferta como isca para o desejo consumista, foi o principal deles.
SANTAELLA, L. Culturas e artes do pós-humano: da cultura das mídias à cibercultura.
São Paulo: Paulus, 2003 (adaptado).
Do ponto de vista comercial, o avanço das novas tecnologias, indicado no texto, está associado à
O texto de Santaella aborda como o comércio se beneficiou da interatividade das novas tecnologias digitais, especialmente pela capacidade de traçar um perfil detalhado dos interesses do usuário. Esse mapeamento permite direcionar ofertas personalizadas a cada indivíduo, usando o desejo de consumo como estratégia de venda.
A alternativa correta reflete exatamente esse mecanismo: a tecnologia permite individualizar as mensagens publicitárias, adaptando-as ao perfil e aos interesses específicos de cada usuário — é o que o texto chama de "alto desenho do perfil de interesses".
As demais alternativas não correspondem ao que o texto descreve. A ideia de consumidores fiscalizadores ou conscientes de seus direitos contradiz a lógica do texto, que retrata o consumidor como alvo passivo de estratégias comerciais. A relação direta entre fabricantes e consumidores tampouco é o foco — o texto trata de personalização de mensagens, não de eliminação de intermediários. Já a manutenção de preferências é oposta à proposta do texto, que fala em criar e estimular desejos.
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